Certificare ISO a calității

În fiecare ianuarie, compania efectuează certificarea calității ISO. În acest scop, compania a organizat ca toți angajații să studieze conținutul relevant al certificării BSI kite și al certificării sistemului de management al calității ISO9001.

Înțelegeți istoricul certificării BSI pentru kite și sporiți încrederea întreprinderilor în produsele externe

La sfârșitul lunii trecute, am finalizat testul de certificare BSI pentru zmee cu clienții noștri. Profitând de această ocazie, haideți să aflăm despre originea înființării BSI, rigoarea certificării zmeelor ​​și recunoașterea sa internațională. Să le sporim tuturor angajaților Dinsen competitivitatea puternică a produselor companiei, să le sporim încrederea în munca lor, în special să avem încredere în produse în comerțul exterior și să le arătăm clienților o latură mai bună.

Inspirat de conducere, am personalizat ideile personalului de afaceri al companiei pentru dezvoltarea clienților: sublinierea propriului profesionalism, oferirea clienților de oportunități de a înțelege produsele, discutarea unor opinii despre certificarea BSI sau demonstrarea faptului că putem îndeplini standardele En877, ASTMA888 și alte standarde internaționale în domeniul țevilor din fontă. Această idee îi ajută în mod eficient pe oamenii de afaceri ai companiei să creeze subiecte comune cu clienții, îi ajută pe aceștia să înțeleagă compania în profunzime și, în același timp, atinge scopul de a menține clienții pe termen lung.

Cunoașterea sistemului de certificare ISO pentru a demonstra managementul profesional al întreprinderii

ISO—Organizația Internațională de Standardizare a fost înființată la Geneva, Elveția, în februarie 1947, ca standard internațional votat de 75% din principalele state membre, formate din 91 de state membre și 173 compuse dintr-un comitet academic.

Conținutul acestui standard acoperă o gamă largă, de la elemente de fixare de bază, rulmenți, diverse materii prime până la produse semifabricate și produse finite, iar domeniile sale tehnice implică tehnologia informației, transporturile, agricultura, asistența medicală și mediul înconjurător. Fiecare organizație de lucru are propriul plan de lucru, care enumeră elementele standard (metode de testare, terminologie, specificații, cerințe de performanță etc.) care trebuie formulate. Funcția principală a ISO este de a oferi un mecanism prin care oamenii să ajungă la un consens privind formularea Standardelor Internaționale.

În ianuarie a fiecărui an, organizația ISO va trimite un comisar la companie pentru a realiza interviuri și a evalua calitatea managementului companiei sub formă de întrebări și răspunsuri. Obținerea certificatului ISO9001 va contribui la consolidarea ordinii de management a companiei, va uni angajații, va permite managerilor companiei să gestioneze clar problemele existente și va ajuta la actualizarea și optimizarea continuă a metodelor de management.

Principiile și importanța certificării ISO9001

1. Sistemul de management al calității este în conformitate cu standardele internaționale, ceea ce este util pentru dezvoltarea pieței și pentru găsirea de noi clienți. Criteriul principal în procesul de certificare ISO9001 este dacă acesta este centrat pe client. Întreprinderile care pot obține cu succes această certificare dovedesc că îndeplinesc pe deplin această condiție. Aceasta este o dovadă puternică că Dingchang pune clienții pe primul loc în activitatea ulterioară de dezvoltare a noilor clienți și de menținere a clienților vechi. Aceasta este, de asemenea, baza încrederii ferme a clienților noștri în noi de mult timp.
2. În timpul procesului de certificare ISO9001, toți angajații sunt obligați să participe, iar liderii sunt cei care conduc. Acest lucru ajută întreprinderile să își îmbunătățească calitatea, conștientizarea și nivelul de management și poate îmbunătăți eficient eficiența muncii. Pe baza cerințelor certificării ISO, liderii companiei își personalizează propriile tabele de performanță pentru toți angajații, partajează modelul de autogestionare a angajaților „PDCA”, ajută toți angajații să își finalizeze munca conform planului, raportează periodic și respectă împreună modelul de management de sus în jos pentru a maximiza schimbarea eficienței muncii companiei.
3. Certificarea pune accentul pe „abordarea bazată pe proces”, care impune conducerii companiei să formuleze o metodă sistematică de management și să o îmbunătățească continuu. Aceasta implică ca toți membrii companiei să înțeleagă întregul proces comercial, cum ar fi supravegherea producției, supravegherea calității, supravegherea inspecției preliminare a construcției, ambalarea și livrarea etc., controlând strict fiecare verigă și aranjând personal special pentru a participa la întregul proces de comandă al clienților. În același timp, personalul de afaceri este obligat să solicite prompt feedback-ul clienților în timpul post-vânzare, să găsească cauza principală a problemei și să facă îmbunătățiri continue. Acest principiu permite companiei să ajute clienții să pornească de la interesele clienților, să controleze strict nivelul calității produselor și să obțină efectul de îmbunătățire a satisfacției clienților, în timp ce compania obține beneficii economice.
4. Politica trebuie să se bazeze pe fapte. Sinceritatea este întotdeauna o armă ascuțită în comunicare. Pentru a avansa activitatea în strictă conformitate cu principiul certificării, în octombrie, compania a organizat ca toți angajații să revizuiască e-mailurile anterioare ale clienților și să analizeze problemele pentru a explora problemele care nu au mai fost descoperite anterior. Subdivizați ce fel de eforturi ar trebui depuse oamenii pentru a rezolva problemele în fiecare poziție și oferiți feedback real clienților. Tratarea serioasă a problemelor clienților și controlul strict al calității produselor clienților vor ajuta la participarea la competiții precum licitațiile pentru proiecte majore și echipamentele de asistență pentru producătorii importanți de echipamente originale, la stabilirea unei imagini corporative, la creșterea popularității companiei și la obținerea de beneficii publicitare.
5. Stabilirea unor relații reciproc avantajoase cu furnizorii. Ca și companie de comerț exterior, este foarte important să se formeze o relație stabilă și armonioasă cu producătorii și clienții. Pe fondul epidemiei, clienții nu pot veni la inspecția calității mărfurilor, îngrijorându-se că nu pot garanta calitatea acestora. Din acest motiv, compania pregătește echipamente profesionale de inspecție a calității și instruiește personal profesionist în acest domeniu. Înainte de ambalarea și expedierea mărfurilor, acestea vor fi testate riguros în fabrică și vor fi încărcate datele grafice corespunzătoare către client, astfel încât calitatea furnizorului să poată fi recunoscută de către client și, de asemenea, va adăuga considerabil puncte la credibilitatea noastră. Această soluție ajută clienții și furnizorii să reducă verificările reciproce și oferă confort ambelor părți.

Rezuma

În ultimii ani, comerțul cu import și export DINSEN a insistat asupra certificării BSI și a certificării sistemului de management al calității ISO9001. Unul dintre obiective este construirea mărcii DS pentru conducte și urmărirea ascensiunii pe piața țevilor turnate din China; în același timp, pentru o mai bună autodisciplină a Dinsen, sub asistența și supravegherea certificării, nu am uitat intenția inițială de a pune calitatea pe primul loc timp de mulți ani. În comunicarea și cooperarea cu clienții, am exportat concepte de management și concepte de produs către aceștia pentru a le câștiga încrederea și favoarea.